✓Güvenli yol, bunların en risklisidir.
Steve Jobs küçük bir çocukken babası şöyle dedi: Steve, dışarı çık ve arka bahçenin çitini boya. Bu fikirden heyecan duyan Steve, ” Tabii, baba!” dedi.
Bitirdiğinde, küçük Steve gururla işini babasına sundu ve haykırdı:
Her şey bitti, baba! Bakmak!
Babası çite baktı, başını çevirdi ve bir saniye duraksadı. Steve, çitin dışını boyayarak harika bir iş çıkardın ama içini boyamadın.
“Ama baba, çitin içini kimse görmeyecek,” diye yanıtladı küçük Steve.
Babası gözlerinin içine baktı ve şöyle dedi:
Ama oğlum, yapacağız.
Steve bu dersi dünyanın en değerli markasını oluşturmak için kullandı ve bize sevilmeye değer bir marka oluşturmak için 7 emir bıraktı.
✓Birkaç ürün seçin, onları en iyisi yapın. Bu şekilde diğerlerinden öne çıkıyorsun.
Birkaç temel ürüne odaklanın ve onları gerçekten mükemmel hale getirin.
Steve Jobs, yeni ürünlerini piyasaya sürdüğü “bir şey daha” anlarıyla tanınıyordu, ancak Apple’ın ürün yelpazesi, rakiplerine kıyasla nispeten küçüktü.
Bu, Apple’ın gerçekten yenilikçi olan ve kendi pazarları için standardı belirleyen birkaç temel ürün yaratmaya odaklanmasını sağladı.
Steve Jobs, iPod ve iPhone’u geliştirirken basitliğe, tasarıma ve kullanıcı deneyimine odaklandı, bu da onların popüler ve başarılı ürünler olmalarına yardımcı oldu. iPod’un basit bir arayüzü, şık, kompakt bir tasarımı vardı ve yüksek kaliteli ses sunuyordu. iPhone ayrıca basit bir arayüze, dokunmatik ekrana, şık ve modern bir tasarıma sahipti ve yüksek kaliteli bir kullanıcı deneyimi sağlıyordu.
Her iki ürün de Steve’in tekrar tekrar hayır diyerek küçük detayları doğru bir şekilde elde etmeye takıntılı bir şekilde odaklanması nedeniyle popüler ve ikonik hale geldi.
İnsanlar odaklanmanın, odaklanmanız gereken şeye evet demek olduğunu düşünür. Ama bunun anlamı hiç de bu değil. Bu, var olan diğer yüzlerce iyi fikre hayır demek anlamına gelir. Dikkatlice seçmelisin. Aslında yaptıklarım kadar yapmadıklarımızla da gurur duyuyorum. İnovasyon 1000 şeye hayır demek.
✓Sadık müşteriler, bu sizin hayaliniz. Güçlü bir marka, bu senin teman.
Takip eden sadık bir marka yaratın.
Apple, dünyanın en sadık müşterilerinden bazılarına sahip ve bu bir tesadüf değil. Steve Jobs, güçlü bir marka oluşturmanın ve sadık müşterilerden oluşan bir topluluk oluşturmanın önemini anladı.
Bunu, benzersiz ve tutarlı bir marka kimliği yaratmanın yanı sıra sürekli olarak yüksek kaliteli ürünler ve müşteri hizmetleri sunarak yaptı.
Bir marka basitçe güvendir.
Güveni doğru yapın ve bir markanız olsun.
✓Ne kadar çok büyülü hikaye ortaya çıkarırsanız, kendinizi Dünya’nın geri kalanından o kadar farklı kılacaksınız.
Etkileyici bir hikaye anlat.
Steve Jobs, izleyicilerini büyüleyen ve Apple ürünlerinin değerini ileten hikayeler anlatma konusunda bir ustaydı.
İnsanların duygusal olarak bağ kurabilecekleri ürünleri satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu anladı ve bu duygusal bağı oluşturmak için hikaye anlatımını kullandı.
Dünyanın en güçlü insanı hikaye anlatıcısıdır. Hikaye anlatıcısı, gelecek olan tüm bir neslin vizyonunu, değerlerini ve gündemini belirler.
✓Yeni fikirler, onları hayata geçirin. Eğrinin önünde kalın, bu şekilde hayatta kalırsınız.
Önce yenilik. Her zaman.
Steve Jobs her zaman bir sonraki büyük şeyi arıyordu ve pazara yeni ve yenilikçi ürünler getirmek için risk almaya istekliydi.
B alakalı ve rekabetçi kalabilmek için, mümkün olanın sınırlarını sürekli olarak zorlamanın önemli olduğunu anlamıştı.
Steve dedi ki:
Bazen yenilik yaptığınızda hatalar yaparsınız. Bunları hemen kabul etmek ve diğer yeniliklerinizi geliştirmeye devam etmek en iyisidir .
✓Güçlü temeller, amaç bu. Sağlam, kalbi ve ruhu olan bir ekip.
Kendini adamış bir ekibin yerini hiçbir şey tutamaz.
İş dünyasında harika şeyler asla bir kişi tarafından yapılmaz, bir grup insan tarafından yapılır.
Steve Jobs, ekibinden talepkar ve talepkar olmasıyla biliniyordu, ancak aynı zamanda yetenekli ve özverili bireylerden oluşan güçlü bir ekip oluşturmanın önemini de anlamıştı.
En iyi yetenekleri özenle seçip yetiştirdi ve bunun karşılığını yenilikçi ve başarılı ürünler aldı.
✓Salla, korkma. Böyle başaracaksın, böyle elde edileceksin.
Normu değiştirmekten korkmayın.
Steve Jobs, kurulu endüstrileri alt üst etmekten ve alt üst etmekten korkmuyordu. Bunu iPod, iPhone ve iPad ile yaptı ve kariyeri boyunca yapmaya devam etti.
Evrene bir çentik atmak için buradayız. Aksi halde neden buradasın ki?
✓Sorunsuz hizmet, her müşterinin deneyimini bir bütün haline getirme hedefiniz budur.
Zahmetsiz bir müşteri deneyimi sunun.
Steve Jobs, ilk ürün lansmanından satın alma sonrası desteğe kadar sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmanın önemini anladı. Her ayrıntıya dikkat etti ve müşteriyle her temas noktasının en yüksek kalitede olduğundan emin oldu.
Steve en iyisini söyledi:
Ve her zaman bulduğum şeylerden biri, müşteri deneyimiyle başlamanız ve teknoloji için geriye doğru çalışmanız gerektiğidir . Teknolojiyle başlayıp onu nerede satmaya çalışacağınızı anlamaya çalışamazsınız.
Bir gün birkaç ürün tasarımcısı, bazı yeni Mac tasarımlarıyla Steve’in Apple’daki ofisine girdi. Steve şöyle dedi: Bilgisayarın dışının bir sanat eseri gibi çok basit ve çok zarif görünmesini istiyorum, ama asıl görev şu: İçini o kadar güzelleştir ki gözlerimizi yaşartsın.
Ürün tasarımcılarından biri şu yanıtı verdi:
Ama Steve, kimse Mac’in içini görmeyecek.
Steve cevap verdi:
Ama yapacağız.